고객센터-작은 소리에도 귀 기울이겠습니다.

공지사항

비즈플러스 > 고객센터 > 공지사항

공지사항



  • 55 [공지] 5월 고객센터 서비스 휴무 안내 2017-04-24 11:52:26

    인포뱅크 비즈플러스 입니다.

     

    오는 5월 1일부터 5일까지 5일간 비즈플러스 콜센터 서비스는 휴무 예정입니다.

    자세한 사항은 아래 내용을 참고해 주세요.

     

    - 2017년 5월 1일(월) : 근로자의 날 휴무
    - 2017년 5월 2일(화) : 전사 휴무
    - 2017년 5월 3일(수) : 공휴일(석가탄신일) 휴무
    - 2017년 5월 4일(목) : 전사 휴무
    - 2017년 5월 5일(금) : 공휴일(어린이날) 휴무​ 

     

    궁금하신 문의 사항은 1:1 게시판 을 이용해 남겨주시거나

    영업담당자에게 연락 주시면 최대한 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다.

     

    메시징 서비스 관련 문의 시 참고해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.​
    ​ 

  • 54 4월 18일 인포뱅크 메시지 GW RS 정기 패치 안내 2017-04-17 14:04:40

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.
    아래와 같이 인포뱅크 GW RS 정기 패치로 서비스 이용에 안내드리고자 합니다.
     
    1. 작업내용 : 인포뱅크 GW RS 정기 패치 작업
         1) 발신번호 변작 방지 추가 정책 적용
         2) 장애 상황 감지 우회기능 강화
         3) 결과 처리 프로세스 기능 개선
         4) 그 외 RS 유지 보수성 패치 적용

     

    2. 작업일시: 2017-04-18 00:00 ~ 2017-04-18 06:00
     
    3. 작업영향 :
         1) RS Process 재시작 작업 간 EMMA Disconnection 현상 발생
         2) 메시지 전송 지연 발생 가능(1초 내외)

     

    4. 작업 문의 : iServiceTech 최은환 책임(031-628-1717)

     

    비즈플러스 메시징 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.​ ​ 

  • 53 불법스팸 방지 및 인식제고 설명회 개최 안내 2017-04-12 19:09:44

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

    한국인터넷진흥원에서 방송통신위원회, 중앙전파관리소(미래부)와 공동으로 휴대전화 및 이메일 등 전자적 전송매체를 이용해 영리성 광고를 전송하는 사업자 및 예비창업자를 대상으로 불법스팸 전송 방지 및 인식제고를 위한 스팸관련 정보통신망법 설명회를 개최합니다. 
     
     o 주요설명내용 : 광고성 정보 전송 관련 정보통신망법 및 시행령 준수사항, 불법스팸 전송에 따른 행정처분 절차 등
     o 참가 대상 : 전화 및 이메일, 모바일 앱 등 전자적 전송 매체를 이용한 광고 전송 사업자 및 예비 창업자 등
     o 설명회 일시 및 장소 : https://www.kisa.or.kr/notice/notice_View.jsp?mode=view&p_No=4&b_No=4&d_No=1886
     o 참가신청 및 문의 : kisa_118@kisa.or.kr

     

    관심있는 분들의 많은 참여 바랍니다.
    감사합니다.​ 

  • 52 4월 12일 논현 KIDC L4 장비 1대 교체 진행 건 2017-04-05 18:33:53

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

    아래와 같이 논현 KIDC L4 장비 1대 교체 작업으로 서비스 이용에 안내드리고자 합니다.

     

    1. 작업내용 : 논현 KIDC L4 장비 1대 교체 작업 

     

    2. 작업일시: 2017-04-12 00:00 ~ 2017-04-12 01:00 

     

    3. 작업영향 :
     1) 작업간  KIDC Network 전체 순단 발생 가능 (10초 내외, 2~3차례 발생)
     2) 통신사 결과값 Report 지연발생 가능


    4. 작업 문의 : iServiceTech 임경숙 책임(031-628-1570)

     

    비즈플러스 메시징 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.​ ​ ​

     

  • 51 4월 11일 인포뱅크 메시지 GW TS 정기 패치 안내 2017-04-05 18:25:35

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

    아래와 같이 인포뱅크 GW TS 정기 패치로 서비스 이용에 안내드리고자 합니다.

     

    1. 작업내용 : 인포뱅크 GW TS 정기 패치 작업

     

    2. 작업일시: 2017-04-11 00:00 ~ 2017-04-11 06:00

     

    3. 작업영향 :
         1) 서버별 패치 진행으로 메시지 전송에 영향 없음
         2) 1분 내외 지연 발생 가능

     

    4. 작업 문의 : iServiceTech 김현빈 책임(031-628-1569)

     

    비즈플러스 메시징 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.​ ​
    ​ 

  • 50 [이통사 작업] 3월 21일 LG U MMS GW 서버 작업공지 2017-03-20 18:30:58

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

    아래와 같이 이통사 LG U 내부 작업이 예정되어 있어 알려드립니다.

     

    1. 작업내용 : LGU+ 정기 PM 작업

     

    2. 작업일시: 2017-03-21 22:00 ~ 2017-03-22 03:30

     

    3. 작업영향 : 이중화로 전송영향 없음(작업 시, 연동프로세스 순단 발생 가능)

     

    4. 작업자 : LGU+ 이통메시징 담당자

     

    5. 작업 문의 : iServiceTech 최은환 책임(031-628-1717)

     

    비즈플러스 메시징 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.​ ​ 

  • 49 [작업취소] 3월 29일 LGU+ MMTS / KHUB TS 설정 변경 작업 안내 2017-03-20 18:28:11

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

    아래와 같이 LGU+ 이통사 요청 작업이 있어 이용에 안내드리고자 합니다.

     

    1. 작업내용 : LGU+ MMTS / KHUB MMTS 설정 변경 작업 후 재기동 작업

                     * 작업이 연기 되었습니다.  

     

    2. 작업일시: 2017-03-29 22:00 ~ 2017-03-29 01:00

        * 작업 일시가 변경 되었습니다.

        * 작업이 연기 되었습니다. 추후 확정 일정을 공지드릴 예정입니다.

     

    3. 작업영향 : 작업 전 물량 우회로 전송에 영향 없음

     

    4. 작업 문의 : iServiceTech 김현빈 책임(031-628-1569)

     

    비즈플러스 메시징 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.​
    ​ 

  • 48 [작업취소] 3월 29일 인포뱅크 메시지 GW RS 정기 패치 안내 2017-03-20 18:26:24

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

    아래와 같이 인포뱅크 GW RS 정기 패치로 서비스 이용에 안내드리고자 합니다.

     

    1. 작업내용 : 인포뱅크 GW RS 정기 패치 작업 * 작업이 연기 되었습니다.

         1) 발신번호 변작 방지 추가 정책 적용
         2) 장애 상황 감지 우회기능 강화
         3) 결과 처리 프로세스 기능 개선

     

    2. 작업일시: 2017-03-29 00:00 ~ 2017-03-29 06:00

        * 작업 일시가 변경 되었습니다.

        * 작업이 연기 되었습니다. 추후 확정 일정을 공지드릴 예정입니다.

     

    3. 작업영향 :
         1) GW(RS) 이중화로 작업 간 메시지 전송에 영향 없음
         2) 작업 대상 RS 연동 고객사 session 단절 현상 발생(1분 내외)

     

    4. 작업 문의 : iServiceTech 김현빈 책임(031-628-1569)

     

    비즈플러스 메시징 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.​ ​ 

  • 47 인포뱅크 비즈플러스 이용약관 개정 안내 (적용일 2017년 04월 07일) 2017-03-07 17:09:20

    안녕하세요. 비즈플러스입니다.


    비즈플러스 이용고객에게 적용되는 이용약관이 2017년 04월 07일(금)부터 개정됩니다.
    개정된 내용을 확인하셔서 서비스 이용에 차질이 없으시길 바랍니다.

     

    ▶ 적용 시기 : 2017년 04월 07일(금) 적용

     

    ▶ 변경 주요 내용

    1) 보증보험 관련 이용약관 변경 내역

      - 제 7조 (이용 신청 및 계약)

        3항 : 보증보험 발행 기간을 "계약기간을 보증기간으로 한다"는 내용 추가

      - 제10조 (이용고객의 의무)
        10항~12항 : "증권" 가입 금액의 조건 변경 및 특별약관 가입, 증액 요청, 기간 연장시에도 보증보험 연장 내용 추가

      - 제11조(이용 제한)
        4항 : 월간 기본 한도 및 이용 조건 추가

     2) 용어의 정의 추가

       -  제 2조 (용어의 정의)

          5항 : '메시지 API' 추가

     

    ▶ 서비스 이용약관 보기

     

    개정된 비즈플러스 이용약관은 향후 모든 고객님께 공통으로 적용될 예정입니다.

     

    개정 내용에 대한 이의 또는 거부의사는 메일(sydoh@infobank.net)을 통해 제기하실 수 있으며 개정된 이용약관 변경 공지 기간 내 거부의사를 표시하지 않으시는 경우 본 개정 내용에 동의한 것으로 간주합니다.

     

    감사합니다.​​

     

  • 46 [이통사 작업] 3월 10일/17일/22일, 4월7일 KT 기업형 MMS 작업공지 2017-03-06 09:40:34

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.
    아래와 같이 이통사 KT 내부 작업이 예정되어 있어 알려드립니다.

     

    1. 내용
      KT 기업형 MMS 센터 이전 작업

     

    2. 작업 내용
      - 작업일시

         1차 : 2017-03-10 00:00 ~ 2017-03-10 06:00

         2차 : 2017-03-17 00:00 ~ 2017-03-17 06:00

         3차 : 2017-03-22 00:00 ~ 2017-03-22 06:00

         4차 : 2017-04-07 00:00 ~ 2017-04-07 06:00

      - 작업내용 : 4차에 걸처 센터 이전(선릉 -> 분당) 작업
      - 작업영향 : 서비스 무중단 (KT작업 당시 대전센터로 물량 전환 예정)

     

    4. 작업자 : KT MMS 운용 담당자

     

    5. 작업 문의 : iServiceTech 최은환 책임(031-628-1717)

     

    비즈플러스 메시징 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다​ 

Back to top