일반 휴대폰에서 스마트폰으로의 시대적 변화에 따라 고객들이 다루는 메시지도 변화해왔습니다.
이러한 고객들의 메시지 사용행태 변화를 미리 감지한 비즈플러스도 발빠르게 대응하여 메시지 시스템을 발전시켰습니다.
그 결과 비즈플러스는 고객의 스마트폰 단말기에 설치된 어플리케이션(이하 APP)에 다양한 형태의 메시지를 전송하는 PUSH 메시지를 제공합니다.
인포뱅크 통합 스마트 메시지 솔루션
- 기업형 메시지 사업을 영위해온 인포뱅크만의 기술력과 노하우를 바탕으로 구축한 솔루션입니다.
- 고객이 PUSH 메시지를 수신하는 응용 프로그램을 닫은 경우에도 알림 메시지를 전달할 수 있습니다.
- 고객사의 시스템 설정 및 메시지를 발송하고자 하는 사용 환경에 최적화된 PUSH 메시지 발송 솔루션입니다.
인포뱅크 비즈플러스는 스마트폰 OS(Android,iOS)에서 제공하는 일반 PUSH 메시지와는 차별화된 고품질의 PUSH 메시지를 제공합니다.
| 구분 | APNS | GCM(C2DM) | 인포뱅크 PUSH메시지 |
|---|---|---|---|
| 신뢰성 (동일 App 기준) | 미수신 메시지로 인해 최신 발송된 메시지가 Overwrite함 |
여러 건의 메시지 수신 가능 (순서보장 안됨) |
여러 건의 메시지 수신 가능 (순서보장) |
| 자동 재전송 지원 | X | X | O |
| 전송결과 Reporting 지원 | X | X | O (전송완료시간 전달) |
| 데이터 보안 적용 | X | X | O (End to End 보안지원) |
| 데이터압축 및 프로토콜 | X | X (XML기반) |
O 경량 프로토콜 Bandwidth 최적화 |
메시지를 전송하는 고객사의 시스템뿐만 아니라 메시지를 수신할 고객들의 사용 행태가 반영될 때 더욱 효과적인 소통이 가능해집니다.
인포뱅크 PUSH 메시지는 단순히 PUSH 메시지만을 제공하기보다, PUSH 메시지와 문자 메시지를 모두 활용할 수 있도록 전송방식을 구축했습니다.
인포뱅크 PUSH 메시지 서비스 전송 방식
1) 전송 모듈 EMMA 설치로 간편하게 전송 가능
⇨ PUSH 메시지를 전송하기 위해서는 문자 메시지에 비해서 복잡한 시스템이 요구되지만, 인포뱅크 PUSH 메시지 서비스는 고객사로 하여금 일반 문자 메시지를 전송하는 것처럼 쉽게 전송할 수 있도록 시스템을 구축하여, 쉽고 간편하게 PUSH 메시지를 전송할 수 있습니다.
2) 고객의 APP 사용 행태에 따라 중복으로 전송되지 않으며, 자동으로 구분하여 전송
⇨ 메시지를 전송할 때 고객사가 직접 구분할 필요없이 자동으로 시스템상에서 구분하여 APP을 설치한 고객에게는 PUSH 메시지를 전송하고, APP을 설치하지 않은 고객에게는 문자 메시지를 전송합니다.
3) 고객사의 선택에 따라 PUSH 메시지만 전송 또는 문자 메시지만 전송
⇨ 고객 수신번호를 읽고 자동으로 분류하는 시스템을 통해 PUSH 메시지와 문자 메시지를 선택적으로 전송할 수 있게 하여 효율적이고 원활한 커뮤니케이션이 가능해집니다.
고객사가 보유한 APP에 전송할 수 있도록 PUSH 메시지 전송 시스템을 제공하는 방식
PUSH 메시지와 이를 수신할 수 있는 APP을
전송 시스템과 함께 제공하는 방식
PUSH 메시지와 다양한 기능이 반영된 APP을 전송 시스템과 함께 제공하는 방식
PUSH 메시지는 시스템 연동을 통해 전송 내역을 관리하기 때문에 메시지 전송건수와 청구 내역을 확인하기 어려울 수 있습니다.
하지만 비즈플러스는 이용내역을 조회할 수 있는 회원전용 페이지를 제공하여 메시지 사용현황 및 납부내역 등에 대해 투명하게 관리할 수 있습니다.
특히, PUSH 메시지의 경우 서버 연동을 통해 APP 사용자에 대한 정보 및 APP 사용 행태에 대한 데이터 수집이 가능합니다.
요금 및 서비스 이용 상담
미디어사업부 메시지영업팀
정의영/팀장 Email uyjung@infobank.net Tel. 031-628-1526
