안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

'카카오 고객센터' 설 연휴 휴무 기간으로
알림톡 템플릿 심사가 아래 일정에 따라 진행되오니 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

▶ 1월 24일(금) 알림톡 템플릿 심사 일정 : 2025년 1월 22일(수) 오후 5시까지 접수된 건까지 1월 24일(금)까지 심사 예정
- 2025년 1월 23일 ~ 24일 신규 심사 요청 건에 대해서는 휴무기간 이후 심사 예정

▶ 휴무기간 : 2025년 1월 27일(월) ~ 2025년 1월 30일(목)

▶ 주요 사항
- 신규 템플릿 등록 및 수정 예정이시라면 미리 심사 요청 바랍니다.
- 등록하신 템플릿의 심사는 영업일 기준 2일 이내 심사 되며, 휴무일에는 심사가 진행되지 않습니다.

건강하고 행복한 연휴가 되시길 바랍니다.
감사합니다.

안녕하세요. 비즈플러스입니다.
비즈플러스 고객센터 휴무기간을 안내 드립니다.

▶ 휴무날짜 : 2025년 1월 22일(수)
▶ 휴무시간 : 오전 9시 ~ 오후 13시 (4시간)
▶ 사유 : 내부 점검

해당 기간동안 고객센터 휴무로 인해 상담원과 직접 통화 할 수 없으나
'카카오 채널 검색' -> '인포뱅크 채널 등록' -> '1대1 채팅'으로 문의사항을 남겨주시면 접수 순서대로 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

비즈플러스가 비즈고로 통합됩니다!
 

안녕하세요,
항상 비즈플러스를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

비즈플러스가 순차적으로 비즈고로 통합될 예정입니다.
이에 따라 비즈플러스는 더 이상 신규 가입이 중단되며, 비즈고를 통해 신규 가입하실 수 있습니다.

이제 비즈고에서 더욱 강력한 기능과 편리한 메시지 관리 서비스를 만나보실 수 있습니다.

[비즈고에서 제공되는 주요 기능]

문자, 카카오톡 등 다양한 메시지 채널을 한곳에서 통합 관리

팀스페이스 기능으로 조직별 메시지 관리가 가능하여 더욱 효율적인 소통

비즈고 바로가기
https://www.bizgo.io/

비즈고는 고객 여러분께 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 지속적으로 발전하고 있습니다.
앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.
 

감사합니다.

안녕하세요. 비즈플러스입니다.

비즈플러스 이용고객에게 적용되는 이용약관이 2025년 1월 14일(화)부터 개정됩니다.
개정된 내용을 확인하셔서 서비스 이용에 차질이 없으시길 바랍니다.
​

▶ 적용 시기 : 2025년 1월 14일(화) 적용

▶ 변경 주요 내용

제2조(용어의 정의)
메시징 서비스를 이용하는 고객을 "이용고객"으로 통칭하도록 변경하고, 비즈고 웹사이트에서 변경될 수 있는 메뉴명에 대한 용어 정의 삭제
 

제3조(약관의 효력 및 변경)
약관 개정과 적용, 해석 시 전기통신사업법, 정보통신망법, 전기통신기본법 등 회사가 적용 받는 법규를 구체적으로 명시함
 

제5조(서비스 이용의 신청)
ㅇ 이용고객에 대한 본인 확인 및 기업의 대표자, 재직자 확인을 위한 인증 절차를 추가함
ㅇ 공공기관이나 금융기관에 대한 이행지급보증보험증권 면제 안내
 

제6조(이용 신청의 승인 및 거부)
전기통신사업법 제84조의 2에 따라 한국인터넷진흥원에서 제공하는 위법성이 있는 메시지를 전송한 이력이 있는 경우 이용계약이 거절될 수 있음 안내
 

제7조(회사의 의무)
KISA로부터 받은 사칭방지전화번호목록에 포함된 발신번호를 이용해 메시지를 전송하는 경우 12개월간 서비스 이용정지 조치를 취함
 

제14조(손해해방의 범위 및 면책)
회사가 손해배상해야 하는 장애를 규정하고, 손해배상금, 청구기한에 대한 일정을 구체화함

개정된 비즈플러스 이용약관은 향후 모든 고객님께 공통으로 적용될 예정입니다.

개정 내용에 대한 이의 또는 거부의사는 메일(bizplus@infobank.net)을 통해 제기하실 수 있으며

개정된 이용약관 변경 공지 기간 내 거부의사를 표시하지 않으시는 경우 본 개정 내용에 동의한 것으로 간주합니다.

감사합니다.​​ 

안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

아래와 같이 고객센터 축소 운영 되오니, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

1. 기간 : 2024년 12월 27일 (금) 15:00 이후~

2. 이용제한 사항 : 1588-2460 일부 서비스 이용 제한

- 기업회원 승인 / 1:1 문의 / 상담문의 / 카카오 채팅 문의

*고객센터는 평일 09~18시 운영되며 토/일/공휴일은 휴무입니다.

해당 일자에는 휴무로 상담원과 직접 통화 할 수 없으며,
이메일로 문의 사항을 남겨주시면 접수 순서대로 답변 드리겠습니다.
 
*문의 메일 주소 : CX@infobank.net
 
관련 문의 사항은 휴무일 이후 고객센터를 통해 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 비즈플러스입니다.

광고성 정보를 전송하실 경우 메시지 내용에 [무료수신거부방법]을 필수 기재하셔야 합니다.

수신거부번호를 이용하실수 있도록 080수신거부서비스 상품을 제공하고 있습니다.

[080수신거부서비스 기능 안내]

• 비즈플러스내 실시간 수신거부 리스트 제공

• 수신거부등록된 번호로 메시지 전송 차단

• 비즈플러스외 고객 시스템으로 메시지 전송 시 API제공
(단, 수신거부번호 전송차단 기능은 비즈플러스 '메시지보내기'시에만 적용)

- 서비스 월이용료 : 20,000원(부가세 별도)

* 080회선기본료 및 통화료는 통신사 별도 과금됩니다.

비즈플러스 080수신거부서비스를 이용하실 고객님은

'080수신거부서비스 바로가기'링크를 클릭해 주세요. 

080수신거부서비스 바로가기

안녕하세요. 인포뱅크 비즈플러스입니다.

금일 (11/29) 서버 내 오류로 인해 원활한 사용이 불가한 현상이 있었습니다. 

● 작업 일시 : 2024년 8월 27일 15:56

● 작업 사유 : EMMA DB 재부팅

● 작업 시간 : 4분(오후 3시 56분~4시)

서비스 이용에 불편을 드리게된 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 비즈플러스입니다.

비즈플러스 이용고객에게 적용되는 이용약관이 2024년 10월 30일(수)부터 개정됩니다.
개정된 내용을 확인하셔서 서비스 이용에 차질이 없으시길 바랍니다.
​

▶ 적용 시기 : 2024년 10월 30일(수) 적용

▶ 변경 주요 내용

- 제 2조 (용어의 정의)  

    23항 : 문자중계사업자 용어 추가

    24항 : 문자재판매사업자 용어 추가

    25항 : 전송자격인증제 용어 추가

    26항 : 전송자격인증제 운영규정 용어 추가

    27항 : 전송자격인증취소 용어 추가

    28항 : 전송자격인증정지 용어 추가

- 제8조 (이용 신청의 승인 및 거부)

    7항 : 전송자격인증 미획득, 취소, 위반 및 규정 미준수 등 사유 추가

- 제9조 (회사의 의무)

    8항 : 전송자격인증 대상인 경우 자격 획득 의무 사항 추가

- 제10조 (이용고객의 의무)

    14항 : 전송자격인증 대상인 경우 자격 획득 및 규정 준수 사항 추가

개정된 비즈플러스 이용약관은 향후 모든 고객님께 공통으로 적용될 예정입니다.

개정 내용에 대한 이의 또는 거부의사는 메일(bizplus@infobank.net)을 통해 제기하실 수 있으며

개정된 이용약관 변경 공지 기간 내 거부의사를 표시하지 않으시는 경우 본 개정 내용에 동의한 것으로 간주합니다.

감사합니다.​​ 

안녕하세요.

비즈플러스입니다.

​

건물의 전기설비 정기검사로 인해 사내 네트워크 및 서버 연결이 일시적으로 중단됩니다.

이로 인해 해당 시간 동안 비즈플러스의 일부 기능이 정상적으로 제공되지 않으니,

서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

▶ 작업 일시 : 2024년 10월 06일(일) 오전 9시 ~ 오후 12시 (3시간)

▶ 작업 영향 : 비즈플러스 내 "My Bizplus" 메뉴 이용 불가

이용에 불편을 드려 죄송하며,

빠른 시간 내에 작업을 완료하도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 인포뱅크 입니다.
 
법정 공휴일에 따른 고객센터 휴무일을 안내해 드립니다.
 
• 휴무일 : 2024년 10월 1일(화, 국군의 날), 10월 3일(목, 개천절), 10월 9일(수, 한글날) 
 
해당 일자에는 휴무로 상담원과 직접 통화 할 수 없으며,
이메일로 문의 사항을 남겨주시면 접수 순서대로 답변 드리겠습니다.
 
*문의 메일 주소 : CX@infobank.net
 
 
관련 문의 사항은 휴무일 이후 고객센터를 통해 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
 
 
감사합니다.