안녕하세요. 비즈플러스입니다.

비즈플러스 이용고객에게 적용되는 이용약관이 2025년 1월 14일(화)부터 개정됩니다.
개정된 내용을 확인하셔서 서비스 이용에 차질이 없으시길 바랍니다.
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▶ 적용 시기 : 2025년 1월 14일(화) 적용

▶ 변경 주요 내용

제2조(용어의 정의)
메시징 서비스를 이용하는 고객을 "이용고객"으로 통칭하도록 변경하고, 비즈고 웹사이트에서 변경될 수 있는 메뉴명에 대한 용어 정의 삭제
 

제3조(약관의 효력 및 변경)
약관 개정과 적용, 해석 시 전기통신사업법, 정보통신망법, 전기통신기본법 등 회사가 적용 받는 법규를 구체적으로 명시함
 

제5조(서비스 이용의 신청)
ㅇ 이용고객에 대한 본인 확인 및 기업의 대표자, 재직자 확인을 위한 인증 절차를 추가함
ㅇ 공공기관이나 금융기관에 대한 이행지급보증보험증권 면제 안내
 

제6조(이용 신청의 승인 및 거부)
전기통신사업법 제84조의 2에 따라 한국인터넷진흥원에서 제공하는 위법성이 있는 메시지를 전송한 이력이 있는 경우 이용계약이 거절될 수 있음 안내
 

제7조(회사의 의무)
KISA로부터 받은 사칭방지전화번호목록에 포함된 발신번호를 이용해 메시지를 전송하는 경우 12개월간 서비스 이용정지 조치를 취함
 

제14조(손해해방의 범위 및 면책)
회사가 손해배상해야 하는 장애를 규정하고, 손해배상금, 청구기한에 대한 일정을 구체화함

개정된 비즈플러스 이용약관은 향후 모든 고객님께 공통으로 적용될 예정입니다.

개정 내용에 대한 이의 또는 거부의사는 메일(bizplus@infobank.net)을 통해 제기하실 수 있으며

개정된 이용약관 변경 공지 기간 내 거부의사를 표시하지 않으시는 경우 본 개정 내용에 동의한 것으로 간주합니다.

감사합니다.​​ 

안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

아래와 같이 고객센터 축소 운영 되오니, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

1. 기간 : 2024년 12월 27일 (금) 15:00 이후~

2. 이용제한 사항 : 1588-2460 일부 서비스 이용 제한

- 기업회원 승인 / 1:1 문의 / 상담문의 / 카카오 채팅 문의

*고객센터는 평일 09~18시 운영되며 토/일/공휴일은 휴무입니다.

해당 일자에는 휴무로 상담원과 직접 통화 할 수 없으며,
이메일로 문의 사항을 남겨주시면 접수 순서대로 답변 드리겠습니다.
 
*문의 메일 주소 : CX@infobank.net
 
관련 문의 사항은 휴무일 이후 고객센터를 통해 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 비즈플러스입니다.

광고성 정보를 전송하실 경우 메시지 내용에 [무료수신거부방법]을 필수 기재하셔야 합니다.

수신거부번호를 이용하실수 있도록 080수신거부서비스 상품을 제공하고 있습니다.

[080수신거부서비스 기능 안내]

• 비즈플러스내 실시간 수신거부 리스트 제공

• 수신거부등록된 번호로 메시지 전송 차단

• 비즈플러스외 고객 시스템으로 메시지 전송 시 API제공
(단, 수신거부번호 전송차단 기능은 비즈플러스 '메시지보내기'시에만 적용)

- 서비스 월이용료 : 20,000원(부가세 별도)

* 080회선기본료 및 통화료는 통신사 별도 과금됩니다.

비즈플러스 080수신거부서비스를 이용하실 고객님은

'080수신거부서비스 바로가기'링크를 클릭해 주세요. 

080수신거부서비스 바로가기

안녕하세요. 인포뱅크 비즈플러스입니다.

금일 (11/29) 서버 내 오류로 인해 원활한 사용이 불가한 현상이 있었습니다. 

● 작업 일시 : 2024년 8월 27일 15:56

● 작업 사유 : EMMA DB 재부팅

● 작업 시간 : 4분(오후 3시 56분~4시)

서비스 이용에 불편을 드리게된 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 비즈플러스입니다.

비즈플러스 이용고객에게 적용되는 이용약관이 2024년 10월 30일(수)부터 개정됩니다.
개정된 내용을 확인하셔서 서비스 이용에 차질이 없으시길 바랍니다.
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▶ 적용 시기 : 2024년 10월 30일(수) 적용

▶ 변경 주요 내용

- 제 2조 (용어의 정의)  

    23항 : 문자중계사업자 용어 추가

    24항 : 문자재판매사업자 용어 추가

    25항 : 전송자격인증제 용어 추가

    26항 : 전송자격인증제 운영규정 용어 추가

    27항 : 전송자격인증취소 용어 추가

    28항 : 전송자격인증정지 용어 추가

- 제8조 (이용 신청의 승인 및 거부)

    7항 : 전송자격인증 미획득, 취소, 위반 및 규정 미준수 등 사유 추가

- 제9조 (회사의 의무)

    8항 : 전송자격인증 대상인 경우 자격 획득 의무 사항 추가

- 제10조 (이용고객의 의무)

    14항 : 전송자격인증 대상인 경우 자격 획득 및 규정 준수 사항 추가

개정된 비즈플러스 이용약관은 향후 모든 고객님께 공통으로 적용될 예정입니다.

개정 내용에 대한 이의 또는 거부의사는 메일(bizplus@infobank.net)을 통해 제기하실 수 있으며

개정된 이용약관 변경 공지 기간 내 거부의사를 표시하지 않으시는 경우 본 개정 내용에 동의한 것으로 간주합니다.

감사합니다.​​ 

안녕하세요.

비즈플러스입니다.

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건물의 전기설비 정기검사로 인해 사내 네트워크 및 서버 연결이 일시적으로 중단됩니다.

이로 인해 해당 시간 동안 비즈플러스의 일부 기능이 정상적으로 제공되지 않으니,

서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

▶ 작업 일시 : 2024년 10월 06일(일) 오전 9시 ~ 오후 12시 (3시간)

▶ 작업 영향 : 비즈플러스 내 "My Bizplus" 메뉴 이용 불가

이용에 불편을 드려 죄송하며,

빠른 시간 내에 작업을 완료하도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 인포뱅크 입니다.
 
법정 공휴일에 따른 고객센터 휴무일을 안내해 드립니다.
 
• 휴무일 : 2024년 10월 1일(화, 국군의 날), 10월 3일(목, 개천절), 10월 9일(수, 한글날) 
 
해당 일자에는 휴무로 상담원과 직접 통화 할 수 없으며,
이메일로 문의 사항을 남겨주시면 접수 순서대로 답변 드리겠습니다.
 
*문의 메일 주소 : CX@infobank.net
 
 
관련 문의 사항은 휴무일 이후 고객센터를 통해 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
 
 
감사합니다.

안녕하세요 비즈플러스 입니다.

비즈플러스 고객센터 휴무일을 안내 드립니다.

• 휴무일 : 2024년 9월 16일 ~ 2024년 9월 18일 (추석 연휴)
※ 19일, 20일 정상 근무 진행

• 문의 메일 주소 : bizplus@infobank.net

해당 기간에 고객센터 휴무로 상담원과 직접 통화 할 수 없으며,

이메일로 문의 사항을 남겨주시면 접수 순서대로 답변 드리겠습니다.

관련 문의 사항은 고객센터를 통해 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

건강하고 행복한 연휴 되시길 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

카카오 추석 연휴 고객센터 휴무 기간으로
알림톡 템플릿 심사가 중단 되오니 참고 부탁 드립니다.
 

▶ 휴무기간 : 2024년 9월 16일(월) ~ 2024년 9월 18일(수)

▶ 주요 안내 사항

- 신규 템플릿 등록 및 수정 예정이시라면 미리 심사 요청 바랍니다.

- 등록하신 템플릿의 심사는 영업일 기준 2일 이내 심사 되며, 휴무일에는 심사가 진행되지 않습니다.

- 9/13(금) 접수 마감 이후 발행된 문의 및 심사 건에 대해서는 9/19(목)에 순차적으로 처리될 예정입니다.

건강하고 행복한 연휴가 되시길 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 비즈플러스입니다.

로그인 정보 해킹으로 인한 피해를 방지하고자 로그인 보안기능을 업데이트하여 안내드립니다.

비즈플러스 로그인 방식이 기존 아이디/패스워드만 검증하던 방식에서 접근유형 및 2차 인증을 진행하는 방식으로 변경되었습니다.

접근 유형이란?
접근 유형은 모든곳에서 접속가능 / 지정한 IP 주소에서만 접속 가능으로 나뉘며 고객이 직접 지정한 IP주소로만 비즈플러스에 로그인이 가능합니다.

2차 인증이란?
미사용 / 사용으로 나뉘며 로그인 시 미리 지정된 관리자의 핸드폰으로 인증번호를 발송해 한번 더 인증하는 기능입니다.
*관리자는 고객센터를 통해 등록 가능

1. 로그인 보안기능 설정 방법

신규 회원은 회원가입 후 My Bizplus > 정보 수정에서 접근유형 관리, 2차 인증 설정으로 사용이 가능합니다.

기존 회원의 경우 2024년 8월 4일 이전에 로그인 했던 IP주소로만 로그인이 가능하기 때문에
기존 IP주소로 로그인 후 My Bizplus > 정보 수정에서 접근 유형 및 IP주소 추가/변경이 가능하고, 2차 인증을 설정할 수 있습니다.

2. 접근유형, 2차인증 설정 후 비즈플러스 로그인 과정
아이디/패스워드 입력 > 접근가능 IP주소 체크 >관리자 인증번호 전송 > 인증번호 입력 > 로그인 완료

업데이트 기능에 대한 문의 사항이 있으신 경우, 고객센터(☎1588-2460)로 문의하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.