안녕하세요.

인포뱅크 비즈플러스 입니다.

 

오는 12월 11일 인포뱅크 전사 워크샵으로 인해

메시징 관련 문의를 처리하는 콜센터도 오전 9시~오후 12시까지만 운영됩니다.

 

궁금하신 문의 사항은 1대1게시판 등을 이용해 남겨주시면

차주 월요일에 빠르게 연락드리도록 하겠습니다.

 

고맙습니다.  

 

안녕하세요.

인포뱅크 비즈플러스 입니다.

 

인포뱅크의 시스템 운영 효율성 증대를 위한 서버실 이전이 오는 11월 27일 예정되어 있습니다.

하여 해당 작업 시간 동안은 비즈플러스의 로그인이 불가하여 정상적인 비즈플러스 서비스가 어려우니 이점 참고하셔서 메시징 서비스 이용 부탁 드립니다.

 

- 작업 일시 : 2015년 11월 27일(금) 밤 10시~28일(토) 아침 6시까지

- 작업 영향 : 비즈플러스 로그인 불가 및 인포뱅크 임직원 E-mail 송수신 불가

 

* 작업 담당자 : iServiceTech 김현빈 책임(031-628-1569)

 

감사합니다.

 

안녕하세요. 비즈플러스입니다.
비즈플러스 이용고객에게 적용되는 이용약관이 2015년 12월 16일(수)부터 개정됩니다.
개정된 내용을 확인하셔서 서비스 상담 이용에 차질이 없으시길 바랍니다.

▶ 적용시기 : 2015년 12월 16일(수) 적용

▶ 변경 주요 내용

지난 2015년 10월 16일 시행된 “전기통신망법” 제84조의2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호)에 의거 발신번호 사전등록 관련법 내용 추가

▶ 서비스 이용약관 보기

 

 

개정된 비즈플러스 이용약관은 향후 모든 고객님께 공통으로 적용될 예정입니다.
개정 내용에 대한 이의 또는 거부의사는 메일(rubi1107@infobank.net)을 통해 제기하실 수 있으시며, 개정된
이용약관 적용 후 30일 이내 거부 의사 표시가 없으면, 본 개정 내용에 동의한 것으로 인정됩니다.

감사합니다.​

 

안녕하세요.인포뱅크 비즈플러스 입니다.

지난 2015년 10월 16일부터 시행된 발신번호 사전등록제의 영향으로

등록하지 않은 발신번호로 메시지 전송시 메시지가 자동 차단 실패 되고 있습니다.

이와 관련된 메시지 전송 방법별 에러코드 안내해 드립니다.

 

* 발신번호 사전등록 관련 결과값

-EMMA

1003(발신번호 변작 방지 세칙 위반)

1022 (발신번호 사전등록제 관련 미등록 발신번호 사용)

3018(휴대폰 가입 이동통신사를 통해, 발신번호 변작방지 부가
서비스에 가입된 번호를 발신번호로 사용한 MT 전송 시)

3019(KISA or 미래부에서, 모든 고객사에 대하여, 차단 처리 요청 번호를 발신번호로 사용한 MT 전송시)

 

-RESTful API

3009(발신번호 관련 실패)

 

위 내용 숙지하시어 업무에 참고해 주시기 바랍니다.

고맙습니다.

 

안녕하세요.

비즈플러스 입니다.

오는 2015년 8월 14일(금요일)은
광복 70주년 관련 정부의 임시공휴일 지정에 따라

비즈플러스 서비스의 콜센터가 휴무입니다.

​

메시징 서비스 관련 문의 시 참고해 주시기 바랍니다.

고맙습니다.​

 

 

 

안녕하세요. 인포뱅크 비즈플러스입니다.

정보통신망법 개정에 따른 스팸 관리 기준 강화에 따라 악성 스팸(도박/대출/의약품/성인)외에 표기의무를 위반한 형식상의 스팸도 사업자 처벌 기준에 포함되게 되었습니다.

광고성 정보전송시 아래와 같은 사항을 꼭 지켜 사업자 피해가 없도록 부탁말씀 드립니다.

 

- 아래 -

 

1. 일시 : 2015년 8월 1일 0시부터 ~ 

 

2. 내용 : 개정정보통신망법에 따라 광고성 메시지 발송 표기 의무 규정 위반시 형사 처벌 및 과태로 부과 안내

 

3. 광고 정보 전송시 필수 기재사항

- 메시지 내용 맨앞에 (광고)문구 삽입

- 전송자 이름 및 업체명 기재

- 전송자 연락처 기재

- 무료수신거부방법 기재(080번호 등)

- 발신번호는 실제 전송자와 연락 가능한 유효 번호 입력

- 야간시간 광고성 정보 전송 금지(저녁 9시~다음날 아침 8시까지)

 

4. 개정정보통신망법 제 50조 주요 내용 및 위반시 처벌 내용

- 광고성 정보 전송 시 표기의무사항 미준수 시 3천만원 이하의 과태료

 

 

5. 표기 의무 위반 사례

(광고)인포뱅크 XXX XXXX XXXX XXXXX 많이 오세요.

->(광고) 표기 지켰으나 무료수신거부 표기 없음

[광고]인포뱅크 XXX XXXX XXXX XXXXX 많이 오세요.무료수신거부 080-xxx-xxxx

->(광고) 변경 위반 사례, <광고>,(광 고),(광/고) 등도 모두 위반사례

(광고)XXXXX XXXX점.여름정기세일 전품목30%~20%세일 수신거부070-XXX-XXX

->(광고) 표기 및 수신거부 표기 및 수신번호가 있으나, '무료'표기 없음

인포뱅크 74000⇒45000 10만원 이상 구매시 추가10%세일 ~8/19

->(광고)표기 및 무료수신거부 표기 위반 

 

위 내용을 준수하여, 부득이한 벌금등 피해가 없도록 해주시기 바랍니다.

고맙습니다.

 

 

 

 

안녕하세요. 비즈플러스입니다.
비즈플러스 이용상담고객에게 적용되는 개인정보취급방침이 2015년 8월 27일(목)부터 개정됩니다.
개정된 내용을 확인하셔서 서비스 상담 이용에 차질이 없으시길 바랍니다.

▶ 적용시기 : 2015년 8월 27일(목)부터 시행

▶ 변경내용

인포뱅크는 (이하 '본사'는) 고객님의 개인정보를
중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에
관한 법률을 준수하고 있습니다. 본사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한
용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

본사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.

- 본 방침은 2015년 8월 27일부터 시행됩니다.



■ 수집하는 개인정보 항목

본사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 필수항목: 회사명, 담당자명, 연락처(휴대폰번호), 이메일 주소

- 선택항목: 홈페이지 주소, 소속부서명, 회사유선번호



■ 개인정보의
수집 및 이용목적

본사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 이용상담 신청에 따른 담당자 확인 및 원활한 의사소통 경로의 확보

- 접속 빈도 파악 또는 이용상담 서비스 접속 통계

- 서비스 개선을 위한 고객만족도 설문조사에 활용



■ 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이
달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 본사는 일정한
기간동안 회원정보를 보관합니다.

- 관계법령에 의한 정보보존(웹사이트 방문기록 )

• 보존 이유 : 통신비밀보호법
• 보존 기간 : 3개월
  
  
  
  개정된 비즈플러스 개인정보취급방침은 향후 모든 고객님께 공통으로 적용될 예정입니다. 개정 내용에 대한 이의 또는 거부의사는 메일(rubi1107@infobank.net)을 통해 제기하실 수 있으시며, 개정된 개인정보취급방침 적용 후 30일 이내 거부 의사 표시가 없으면, 본 개정 내용에 동의한 것으로 인정됩니다.
  
  감사합니다.   

 

안녕하세요.

비즈플러스입니다.

 

2015년 6월 12일은 2015년 인포뱅크 20주년 창립 기념행사로 인해 콜센터 근무시간이 단축됩니다.

[오전 9시~오후 3시까지 운영]

 

 기업 메시징 기업으로 20년을 맞은만큼 보다 좋은 메시징 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다.

 

안녕하세요 인포뱅크 비즈플러스입니다.

​기업메시징서비스 관련 2014년 11월 28일 판결된 공정위 조치내용에 대해 KT와  LG유플러스가 제출한 집행정지 가처분 신청이 2015년 4월 30일자로
기각되었습니다.

​

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- 메시징 협회 신고 내용 : ​무선통신망을 보유한 엘지유플러스와 케이티가 시장지배적 사업자로서 독점적 지위를 이용해 기업메시징 시장에서 메시지 판매사에 제공하는 원가보다 낮은 가격으로 자신들이 직접 기업에 메시지를 판매하는 불공정 거래에 대한 신고

​

- 공정위 조치 내용

(시정명령)엘지유플러스 및 케이티에 기업메시징서비스를 무선통신망 이용 요금1)에 비해 낮은 가격으로 판매하는 행위를 금지하고 향후 5년간 관련 회계를 분리하여 그 결과 및 실제 기업메시징 서비스 거래 내역을 공정위에 보고하도록 하였음

​

(과징금부과)엘지유플러스 43억원, 케이티 19억원(잠정)

​

*(적용 법조)공정거래법 제3조의 2(시장지배적지위남용행위) 제1항 제5호(경쟁 사업자 배제),시행령 제5조 5항 제1호(통상거래가격 미만 공급행위)에 의거 법위반 사실이 있으며 이에 위와 같은 시정명령과 과징금을 부과함

​=======================================================​

1)은 인포뱅크와 같은 메시지 판매사에 이동통신사가 제공하는 원가​

​

공정위의 이번 결정으로 한단계 더 도약하는 인포뱅크 비즈플러스가 되겠습니다.

​성원해주신 고객님들께도 수준 높은 메시징 서비스로 보답하겠습니다.

​감사합니다.

 

안녕하세요.비즈플러스입니다.

 

5월 1일~5월 5일은 인포뱅크 전사 휴무로

상담 콜센터가 축소되어 운영됩니다.(5월 4일 징검다리 휴무)

 

비즈플러스 또한 휴무이기 때문에 상담 요청 시 답변 및 응대가 늦을 수 있으니

이점 참고하셔서 서비스 이용 부탁 드립니다.

 

감사합니다.^^