고객센터-작은 소리에도 귀 기울이겠습니다.

공지사항

비즈플러스 > 고객센터 > 공지사항

공지사항



  • 156 6월 16일 카카오 비즈메시지 G/W 작업 2020-06-10 10:59:51

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

     

    아래와 같이 카카오 비즈메시지 G/W 작업 (2020-06-16 22:00 ~ 2020-06-17 02:00)을 진행 하오니, 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

     

    1. 작업 내용 : PM 작업 및 서비스 안정화

    2. 작업 일시 : 2020-06-16 22:00 ~ 2020-06-17 02:00

    3. 작업 영향 :

    - 카카오 비즈메시지 서비스 간헐적 순단

    4. 작업 문의 : 비즈플러스 bizplus@infobank.net

     

    비즈플러스 메시징 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.​

  • 155 6월 5일 콜센터 휴무 안내 2020-06-02 14:06:31

    안녕하세요. 인포뱅크 비즈플러스 입니다.

     

    오는 6월 5일(금) 인포뱅크 비즈플러스 콜센터 서비스는 휴무입니다.

     

    궁금하신 문의 사항은 1:1 게시판 을 이용해 남겨주시거나

    영업담당자에게 연락 주시면 최대한 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다.

     

    메시징 서비스 관련 문의 시 참고해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.​

  • 154 6월 2일 kakao 알림톡 전용선 속도증설작업 공지 2020-05-28 10:33:21

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

     

    아래와 같이 kakao 알림톡 전용회선 속도증설작업(2020-06-02 22:00 ~ 2020-06-02 23:00)을 진행하오니, 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

     

    1. 작업 내용 : IB-kakao 전용회선 속도 증설을 위해 기존 1024k 회선의 인터페이스 설정 및 라우팅 설정을 신규 5M회선으로 이관

    2. 작업 일시 : 2020-06-02 22:00 ~ 2020-06-02 23:00

    3. 작업 영향 :

    - 알림톡&상담톡 간헐적 순단 발생

    4. 작업 문의 : 비즈플러스 bizplus@infobank.net

     

    비즈플러스 메시징 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.​

  • 153 5월 13일 IB-SKT MMS 1회선이 수용된 전용회선 (LGU+) isp전송로의 지장이설 작업 2020-05-11 16:30:58

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

     

    아래와 같이 IB-SKT MMS 1회선이 수용된 전용회선 (LGU+) isp전송로의 지장이설 작업(2020-05-13 02:00 ~ 2020-05-13 03:00)을 진행 하오니, 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

     

    1. 작업 내용 : IB-SKT MMS 1회선 수용된 전송로 지장이설 작업

    2. 작업 일시 : 2020-05-13 02:00 ~ 2020-05-13 03:00

    3. 작업 영향 :

    - SKT MMS TS세션 간헐적 failover 발생(이중화 회선으로 서비스영향 없음)

    4. 작업 문의 : 비즈플러스 bizplus@infobank.net

     

    비즈플러스 메시징 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.​

  • 152 5월 28일(AM 00:00~AM 06:00) 비즈플러스 페이지 서비스 점검 안내 2020-05-07 18:38:58

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

     

    보다 안정적인 서비스를 위해 05월 28일 (목)에 비즈플러스 페이지 점검을 진행 할 예정입니다.

    점검 시간 동안 비즈플러스 페이지 내 일부 서비스가 제한 되오니, 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

     

    1. 일시 : 2020-05-28 00:00 ~ 2020-05-28 06:00

    2. 작업 영향 :

    - 비즈플러스 페이지 > 메시지 설정 > 카카오 비즈메시지 하위 페이지 동작 중지 

    - 메시지 발송에 이상 없음

    3. 작업 문의 : 비즈플러스 bizplus@infobank.net

     

    비즈플러스 메시징 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.​

  • 151 5월 4일 콜센터 휴무 안내 2020-04-27 16:45:51

    안녕하세요. 인포뱅크 비즈플러스 입니다.

     

    오는 5월 4일(월) 인포뱅크 비즈플러스 콜센터 서비스는 휴무입니다.

     

    궁금하신 문의 사항은 1:1 게시판 을 이용해 남겨주시거나

    영업담당자에게 연락 주시면 최대한 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다.

     

    메시징 서비스 관련 문의 시 참고해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.​

  • 150 4월 15일 콜센터 휴무 안내 2020-04-13 15:33:20

    안녕하세요. 인포뱅크 비즈플러스 입니다.

     

    오는 4월 15일(수)는 제 21대 국회의원 선거일로 인포뱅크 비즈플러스 콜센터 서비스 휴무입니다.

     

    궁금하신 문의 사항은 1:1 게시판 을 이용해 남겨주시거나

    영업담당자에게 연락 주시면 최대한 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다.

     

    메시징 서비스 관련 문의 시 참고해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.​

  • 149 4월 16일 카카오 비즈메시지 메신저 G/W 패치 작업 2020-04-10 10:44:00

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

     

    아래와 같이 카카오 비즈메시지 메신저 G/W 패치 작업 공지를 하오니, 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

     

    1. 작업 내용 : 브랜드톡 서비스 추가로 인한  메신저 G/W 패치 작업

    2. 작업 일시 : 2020-04-16 15:00 ~ 2020-04-16 16:00

    3. 작업 영향 :

    - 서비스 영향 없음

    4. 작업 문의 : 비즈플러스 bizplus@infobank.net

     

    비즈플러스 메시징 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.​

  • 148 3월 26일 비즈플러스 페이지 서버 이전 작업 2020-03-23 13:05:05

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

     

    아래와 같이 비즈플러스 페이지 서버 이전 작업 작업 공지를 하오니, 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

     

    1. 작업 내용 : 비즈플러스 페이지 서버 이전 작업

    2. 작업 일시 : 2020-03-26 01:00 ~ 2020-03-26 06:00

    3. 작업 영향 :

    - 작업 간 비즈플러스 페이지 단절

    - 작업 간 080 수신거부 리스트 업데이트 중지 (작업 후 업데이트)

    4. 작업 문의 : 비즈플러스 bizplus@infobank.net

     

    비즈플러스 메시징 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.​

  • 147 알림톡 / 친구톡 이용관련 카카오 문의처 안내 2020-02-17 10:40:21

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

     

    기존 딜러사를 통해 진행 되었던 알림톡 템플릿 빠른 검수 및 승인 요청은 폐지되며

    고객/딜러사 동일하게 비즈메시지 고객센터 문의게시판을 통해 접수 되는 건에 한하여 검수 및 승인 진행 예정입니다.
     

    - 문의게시판: https://cs.kakao.com/requests?category=481&locale=ko&service=159

    신청경로>문의하기게시판>문의분류(검수문의)>긴급검수요청

     

    검수시간

    -오전 10시, 오후 2시, 오후 5시 30분에 확인하여, 당일 내 처리 되도록 진행 예정

     

    문의 요청 시 필수 기재 사항

    -템플릿코드:

    -프로필명:

    -요청내용:

    * 필수 기재 항목이 기재 되어 있지 않을 경우 정확한 안내가 불가능 할 수 있습니다.

     

    감사합니다.

     

Back to top