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  • 207 비즈플러스 발신번호 등록 임시 중지 안내 2022-11-01 17:42:32

    안녕하세요.

    비즈플러스입니다.

     

    2022년 03월 02일 거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해 예방 등에 관한 고시에 관련하여 비즈플러스 발신번호 등록 프로세스가 아래와 같이 변경됨을 안내 드립니다.

     

    <고시 내용>

    - 제10조(인터넷발송 문자메시지 발신번호 사전등록)

    ● 문자중계사업자등은 자사의 이용자로부터 인터넷발송 문자메시지의 발신번호로 사용하고자 하는 전화번호를 신청 받아 등록을 하여야 하며, 이용자가 신청하여 등록된 전화번호로만 문자메시지의 발송이 가능하도록 하여야 한다.

    ● 문자중계사업자등은 이용자(이용자가 법인, 단체인 경우 그 구성원을 포함한다. 이 조에서는 같다)가 제 2항에 따라 등록한 발신번호가 다음 각 호 중 하나에 해당하는지 여부를 확인하여야 한다.

    1. 발신번호의 명의가 이용자의 명의와 일치하는지 여부

    2. 이용자가 전화번호의 명의자로부터 그 전화번호를 인터넷발송 문자메시지의 발신번호로 사용할 수 있도록 사전 승낙을 얻었는지 여부

     

    2022년 3월 2일 적용되었어야 하는 정책이 적용되지 않아 KISA(한국인터넷진흥원)의 지침으로 발신번호 등록 절차가 강화되었습니다.

    변경된 정책은 빠른 시일 내에 적용될 예정이며, 적용 전까지 발신번호 문의 게시판에 남겨주세요.

     

    감사합니다.

  • 206 개인정보처리방침 변경 안내 (10/28) 2022-10-21 16:30:47

    안녕하세요.

    비즈플러스입니다.

    윙고 개인정보처리방침이 변경됨을 안내 드립니다.
    개정약관의 적용에 동의하지 않을 경우 거부 의사표시(회원탈퇴)를 하실 수 있으며, 거부 의사를 표시하지 않을 경우 개정에 동의 하신 것으로 간주됩니다.

    1. 개정 목적
        - 개인정보 처리방침 작성 지침 개정에 따른 개인정보 수집, 보관, 파기, 거부에 관한 내용 구체화

    2. 개인정보처리방침 개정 사항
    - 제1조 [개인정보 처리 목적] - 서비스 이용과정에서 수집되는 항목 명시
    - 제4조 [개인정보의 파기 절차 및 방법] - 개인정보 파기 절차 및 방법 명시
    - 제5조 [미이용자의 개인정보 파기] - 휴면 회원의 개인정보 처리 방법 명시

    - 제9조 [행태정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공 및 거부 등에 관한 사항] - 행태정보 수집 항목, 방법, 목적, 보유 및 이용기간, 거부방법 명시


    3. 시행 일자 : 2022년 10월 28일

    감사합니다.

  • 205 [비즈플러스] 이용약관 변경 안내 (10/27) 2022-10-20 13:31:31

    안녕하세요. 비즈플러스입니다.

     

    비즈플러스 이용약관이 변경됨을 안내 드립니다.
    개정약관의 적용에 동의하지 않을 경우 거부 의사표시(회원탈퇴)를 하실 수 있으며, 거부 의사를 표시하지 않을 경우 개정에 동의 하신 것으로 간주됩니다.

     

    1. 개정 목적
    - 블랙리스트 차단 근거 이용 약관 개정

     

    2. 개인정보처리방침 개정 사항

    - 제2조 [블랙리스트 용어 정의]

    - 제2조 [브랜드톡 및 RCS] - 브랜드톡 서비스 비운영 및 RCS 서비스 정의

    - 제11조 [회원탈퇴 및 자격 상실, 서비스 이용 제한 등] - 블랙리스트 회원 이용제한 명시

     

    3. 시행 일자 : 2022년 10월 27일

     

    감사합니다.

  • 204 카카오 친구톡 정상화 안내 2022-10-20 11:13:47

    안녕하세요. 인포뱅크 비즈플러스입니다.

     

    카카오 친구톡 서비스가 정상화되었습니다.

     

    감사합니다.

  • 203 카카오 알림톡 정상화 안내 2022-10-18 09:49:50

    안녕하세요. 인포뱅크 비즈플러스입니다.

     

    카카오 알림톡 서비스가 정상화되었습니다.

     

    친구톡은 서비스 복구 중이니 이용에 참고해주세요.

     

    감사합니다.

     

  • 202 [장애] 카카오 알림톡/친구톡 발송 장애 안내 2022-10-17 13:44:57

    안녕하세요. 인포뱅크 비즈플러스입니다.

     

    카카오 데이터 센터 화재로 인하여 알림톡/친구톡 발송에 장애가 발생하고 있습니다.

     

    ● 장애 일시 : 2022년 10월 15일 15:30 ~

    ● 장애 사유 : 카카오 데이터 센터 화재로 인한 서비스 장애

    ● 서비스 영향 : 알림톡/친구톡 발송 실패

     

    서비스 정상화가 되는 대로 안내드리겠습니다.

     

    서비스 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

     

    감사합니다.

     

     

  • 201 광복절 (8/15) 고객센터 휴무 안내 2022-08-12 21:27:21

    안녕하세요.

    비즈플러스입니다.

     

    비즈플러스 고객센터 서비스가 아래와 같이 운영 제한 되오니, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

     

    1. 기간 : 2022년 8월 15일

    2. 이용제한 : 1588-2460 콜센터 이용제한

     

    궁금하신 문의 사항은 1:1 게시판을 이용해 남겨 주시면, 익 영업일 답변 드리겠습니다.

    감사합니다.​

  • 200 6월 10일 콜센터 휴무 안내 2022-06-07 16:07:39

    안녕하세요. 인포뱅크 비즈플러스입니다.

     

    오는 6월 10일(금) 인포뱅크 비즈플러스 콜센터 서비스는 휴무입니다.

     

    궁금하신 문의 사항은 1:1 게시판 을 이용해 남겨주시거나

    영업담당자에게 연락 주시면 최대한 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다.

     

    메시징 서비스 관련 문의 시 참고해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.​

  • 199 비즈플러스 국제메세지 러시아 발송 불가 안내 2022-05-23 13:31:42

    안녕하세요. 비즈플러스입니다.

     

    러시아 전쟁으로 인해 당분간 러시아로의 국제 메시지 발송이 불가합니다.

    통신사 인프라가 안정화 될 시 다시 안내 드릴 예정이오니 참고 부탁드립니다.

     

    감사합니다

  • 198 [카카오공지]'쿠폰 발급/소멸 템플릿' 내 발송근거 명시 가이드 추가 안내 (4/18 적용) 2022-04-13 11:40:38

    안녕하세요. 비즈플러스입니다.

     

    최근 알림톡에서 쿠폰(마일리지, 적립금, 포인트 등)에 대해 이용을 촉구하는 영리 목적의 광고성 정보가 발송되어 스팸 및 어뷰징 신고 사례가 지속적으로 발생함에 따라 '쿠폰 발급/소멸 안내 템플릿'에 한하여 변경 시행되는 카카오 공지를 안내드리니, 반드시 숙지하여 사용해주시기 바랍니다.

     

    1.적용 대상 : 쿠폰(마일리지, 적립금, 포인트 등) 발급/소멸 안내 템플릿

    2.시행 일정 : 2022년 4월 18일(월) 검수 대상 건부터~

    3.적용 내용 : 템플릿 내 쿠폰 안내 발송 근거를 ‘고정값’으로 명시 필수

    - 템플릿 본문 상단 또는 하단에 쿠폰 지급/소멸 안내에 대한 '발송 근거'를 고정값으로 기재하여야 합니다.

    - '발송 근거'는 아래 제시된 가이드 문구 또는 구체적으로 안내하기 위해 가이드 문구를 일부 수정하여 기재할 수 있습니다.

     

    ▶︎ 발송 근거 가이드 문구 예

    - 이 메시지는 고객님의 동의에 의해 지급된 쿠폰 안내 메시지입니다.

    - 이 메시지는 고객님이 참여한 이벤트 당첨으로 지급된 쿠폰 안내 메시지입니다.

    - 이 메시지는 이용약관(계약서) 동의에 따라 지급된 쿠폰 안내 메시지입니다.

    - 이 메시지는 서비스 만족도 조사에 참여하신 고객님들께 지급된 쿠폰 안내 메시지입니다.

    - 이 메시지는 구매하신 상품(서비스)의 사은품으로 지급된 쿠폰 안내 메시지입니다.

    ※ 자세한 가이드는 비즈플러스 사이트 내의 [메시지 설정]-[알림톡 템플릿] 페이지의 쿠폰포인트지급소멸안내 발송 가이드.pdf 파일을 참고 부탁드립니다.

     

    4. 기 승인건 처리 안내

    가이드 적용일(4/18) 이전 기 승인된 템플릿 중 위 변경되는 가이드를 준수하지 않은 템플릿은 5월 13일(금)에 템플릿 중지 처리 될 예정입니다.(발송 실패됨)

    하오니 기 승인 템플릿 들에 대해서도 변경된 템플릿 가이드를 준수하여 템플릿을 신규 등록해 주시길 바랍니다.

    수정 기간 이후 가이드에 위반되는 템플릿 발송 시, 템플릿이 차단되며 나아가 발신 프로필 제재가 부여될 수 있습니다

    1) 수정 기한 : ~2022년 5월 13일(금)

    2) 요청 내용 : 기 승인된 쿠폰 발급/소멸 안내 템플릿도 카카오 가이드에 맞춰 신규 등록

     

    감사합니다.

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