안녕하세요. 비즈플러스입니다.

아래와 같이 고객센터가 제한 운영 되오니, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

1. 기간 : 25년 09월 01일(월) - 09월 02일(화) 오후 1시

2. 이용 제한 사항 : 1588-2460 고객센터 콜 응대

3. 문의 접수 메일 주소 : cx@infobank.net

해당 일자에는 상담원과 직접 통화가 어려우며,

상기 이메일로 문의 사항을 남겨주시면 접수 순서대로 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 인포뱅크입니다. 

메시징 서비스의 안정적인 운영을 위해 네트워크 장비를 교체하게 되어 알려드립니다.

작업 시간 중에 간헐적인 접속 지연, 결과값 지연 등이 발생할 수 있습니다.

• 전환 일시 : 2025년 8월 7일(목) 00시~ 06시 (총 6시간)

• 작업 내용 : IDC 네트워크 장비 점검과 교체/업그레이드

• 서비스 영향 : 모든 서버와 시스템은 이중화되어 있어 순차적으로 작업하기 때문에 메시지 전송에는 영향이 없으며, 아래와 같은 현상이 발생할 수 있습니다.

    1) Agent 이용 시 세션 끊김 현상이 있을 수 있으며, 세션은 자동으로 재접속됩니다.

    2) API 이용 시 간헐적으로 접속이 지연되거나, 서버 응답이나 결과값 전송이 지연될 수 있습니다.

일시적인 응답 지연, 전송 지연이 있을 수 있으나 메시지 유실은 없습니다. 

본 작업과 관련한 문의 사항은 이메일(cx@infobank.net), 서비스 내 이용문의 게시판 으로 연락 부탁드립니다.

빠르고 정확한 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 인포뱅크 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

안녕하세요. 비즈플러스입니다.

아래와 같이 고객센터가 제한 운영 되오니, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

1. 기간 : 25년 7월 28일(월) ~ 25년 7월 30일(수) - 3일간 

2. 이용 제한 사항 : 1588-2460 고객센터 콜 응대

3. 문의 접수 메일 주소 : cx@infobank.net

해당 일자에는 상담원과 직접 통화가 어려우며,

상기 이메일로 문의 사항을 남겨주시면 접수 순서대로 답변 드리겠습니다.

감사합니다.