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[공지사항] 비즈플러스고객센터 휴무 안내 (5/1~5/2)
2025/04/28
안녕하세요. 비즈플러스입니다.
아래와 같이 고객센터가 제한 운영 되오니, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
1. 기간 : 25년 5월 1일(목) ~ 25년 5월 2일(금) - 2일간
2. 이용 제한 사항 : 1588-2460 고객센터 콜 응대
3. 문의 접수 메일 주소 : cx@infobank.net
해당 일자에는 상담원과 직접 통화가 어려우며,
상기 이메일로 문의 사항을 남겨주시면 접수 순서대로 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
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"선거운동" 문자 발송 시 불법수집정보 신고번호(선거관리위원회) 안내
2025/04/24
안녕하세요. 인포뱅크 비즈플러스입니다.
선거운동 정보를 전송하는 경우 불법으로 수집한 정보로 메시지를 전송하는 것을 신고할 수 있도록 신고 기관의 연락처를 명시해야 합니다.
선거법을 포함한 정치관계법 위반 행위에 대한 신고는 선거관리위원회로 접수하여야 합니다.
최근 신고기관의 연락처가 선거관리위원회가 아닌 KISA의 대표번호로 안내되는 경우가 있어 시정 요청 드립니다.
<올바르지 않은 안내>
불법수집정보 신고 번호 : ☎ 118 => KISA의 연락처로 담당 기관이 아님
<올바른 안내>
불법수집정보 신고 번호 : 선거관리위원회 ☎ 1390
항상 비즈플러스를 이용해 주셔서 감사드리며, 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다.
고맙습니다.
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[작업공지] 카카오 DB 이관 작업 일정 안내의 건 (4/23, 5/13, 5/21, 5/26, 5/27)
2025/04/21
안녕하십니까 인포뱅크 비즈플러스입니다.
아래와 같이 카카오에서 DB 이관 작업 공지가 내려와 전달 드립니다.
[카카오 측에서 안내한 작업 내용]
가산 IDC에서 타 IDC로 이전 관련해서 DB 서버 교체 일정을 공유 드립니다.
무중단으로 진행되지만 신규 서버로 스위치 작업시에 순간적으로 API 실패가 발생할 수 있습니다.
04/23 14:00~15:00 - 브랜드메시지 DB
- 영향 서비스 : 브랜드 메시지 발송
04/23 22:00~23:00 - 비즈메시지 공통 DB (알림톡 차단 여부 등)
- 영향 서비스 : 알림톡
05/13 14:00~15:00 - 카드영수증 DB
- 영향 서비스 : 카드영수증
05/21 22:00~23:00 - 비즈메시지 발송 DB
- 영향 서비스 : 알림톡, 친구톡, 브랜드메시지
05/26 15:00~16:00 - 비즈메시지 센터 DB
- 영향 서비스 : 알림톡, 친구톡, 브랜드메시지, 카드영수증, 상담톡
05/27 15:00~16:00 - 상담톡 DB
- 영향 서비스 : 상담톡
위의 일정은 진행 상황에 따라 변경될 수 있다고 하며 변경 시 수정해 놓도록 하겠습니다.
감사합니다.