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  • 154 6월 2일 kakao 알림톡 전용선 속도증설작업 공지 2020-05-28 10:33:21

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

     

    아래와 같이 kakao 알림톡 전용회선 속도증설작업(2020-06-02 22:00 ~ 2020-06-02 23:00)을 진행하오니, 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

     

    1. 작업 내용 : IB-kakao 전용회선 속도 증설을 위해 기존 1024k 회선의 인터페이스 설정 및 라우팅 설정을 신규 5M회선으로 이관

    2. 작업 일시 : 2020-06-02 22:00 ~ 2020-06-02 23:00

    3. 작업 영향 :

    - 알림톡&상담톡 간헐적 순단 발생

    4. 작업 문의 : 비즈플러스 bizplus@infobank.net

     

    비즈플러스 메시징 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.​

  • 153 5월 13일 IB-SKT MMS 1회선이 수용된 전용회선 (LGU+) isp전송로의 지장이설 작업 2020-05-11 16:30:58

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

     

    아래와 같이 IB-SKT MMS 1회선이 수용된 전용회선 (LGU+) isp전송로의 지장이설 작업(2020-05-13 02:00 ~ 2020-05-13 03:00)을 진행 하오니, 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

     

    1. 작업 내용 : IB-SKT MMS 1회선 수용된 전송로 지장이설 작업

    2. 작업 일시 : 2020-05-13 02:00 ~ 2020-05-13 03:00

    3. 작업 영향 :

    - SKT MMS TS세션 간헐적 failover 발생(이중화 회선으로 서비스영향 없음)

    4. 작업 문의 : 비즈플러스 bizplus@infobank.net

     

    비즈플러스 메시징 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.​

  • 152 5월 28일(AM 00:00~AM 06:00) 비즈플러스 페이지 서비스 점검 안내 2020-05-07 18:38:58

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

     

    보다 안정적인 서비스를 위해 05월 28일 (목)에 비즈플러스 페이지 점검을 진행 할 예정입니다.

    점검 시간 동안 비즈플러스 페이지 내 일부 서비스가 제한 되오니, 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

     

    1. 일시 : 2020-05-28 00:00 ~ 2020-05-28 06:00

    2. 작업 영향 :

    - 비즈플러스 페이지 > 메시지 설정 > 카카오 비즈메시지 하위 페이지 동작 중지 

    - 메시지 발송에 이상 없음

    3. 작업 문의 : 비즈플러스 bizplus@infobank.net

     

    비즈플러스 메시징 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.​

  • 151 5월 4일 콜센터 휴무 안내 2020-04-27 16:45:51

    안녕하세요. 인포뱅크 비즈플러스 입니다.

     

    오는 5월 4일(월) 인포뱅크 비즈플러스 콜센터 서비스는 휴무입니다.

     

    궁금하신 문의 사항은 1:1 게시판 을 이용해 남겨주시거나

    영업담당자에게 연락 주시면 최대한 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다.

     

    메시징 서비스 관련 문의 시 참고해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.​

  • 150 4월 15일 콜센터 휴무 안내 2020-04-13 15:33:20

    안녕하세요. 인포뱅크 비즈플러스 입니다.

     

    오는 4월 15일(수)는 제 21대 국회의원 선거일로 인포뱅크 비즈플러스 콜센터 서비스 휴무입니다.

     

    궁금하신 문의 사항은 1:1 게시판 을 이용해 남겨주시거나

    영업담당자에게 연락 주시면 최대한 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다.

     

    메시징 서비스 관련 문의 시 참고해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.​

  • 149 4월 16일 카카오 비즈메시지 메신저 G/W 패치 작업 2020-04-10 10:44:00

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

     

    아래와 같이 카카오 비즈메시지 메신저 G/W 패치 작업 공지를 하오니, 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

     

    1. 작업 내용 : 브랜드톡 서비스 추가로 인한  메신저 G/W 패치 작업

    2. 작업 일시 : 2020-04-16 15:00 ~ 2020-04-16 16:00

    3. 작업 영향 :

    - 서비스 영향 없음

    4. 작업 문의 : 비즈플러스 bizplus@infobank.net

     

    비즈플러스 메시징 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.​

  • 148 3월 26일 비즈플러스 페이지 서버 이전 작업 2020-03-23 13:05:05

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

     

    아래와 같이 비즈플러스 페이지 서버 이전 작업 작업 공지를 하오니, 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

     

    1. 작업 내용 : 비즈플러스 페이지 서버 이전 작업

    2. 작업 일시 : 2020-03-26 01:00 ~ 2020-03-26 06:00

    3. 작업 영향 :

    - 작업 간 비즈플러스 페이지 단절

    - 작업 간 080 수신거부 리스트 업데이트 중지 (작업 후 업데이트)

    4. 작업 문의 : 비즈플러스 bizplus@infobank.net

     

    비즈플러스 메시징 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.​

  • 147 알림톡 / 친구톡 이용관련 카카오 문의처 안내 2020-02-17 10:40:21

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

     

    기존 딜러사를 통해 진행 되었던 알림톡 템플릿 빠른 검수 및 승인 요청은 폐지되며

    고객/딜러사 동일하게 비즈메시지 고객센터 문의게시판을 통해 접수 되는 건에 한하여 검수 및 승인 진행 예정입니다.
     

    - 문의게시판: https://cs.kakao.com/requests?category=481&locale=ko&service=159

    신청경로>문의하기게시판>문의분류(검수문의)>긴급검수요청

     

    검수시간

    -오전 10시, 오후 2시, 오후 5시 30분에 확인하여, 당일 내 처리 되도록 진행 예정

     

    문의 요청 시 필수 기재 사항

    -템플릿코드:

    -프로필명:

    -요청내용:

    * 필수 기재 항목이 기재 되어 있지 않을 경우 정확한 안내가 불가능 할 수 있습니다.

     

    감사합니다.

     

  • 146 알림톡 배송 조회 버튼 등록 시 참고 : 택배사별 송장번호 패턴 안내 2020-02-12 15:05:26

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

     

    아래와 같이 택배사별 택배사명(키워드 포함 여부) + 송장번호 패턴 공유드립니다.
    템플릿 등록 시 참고 부탁드립니다.

     

    우체국택배

    택배사명 : 우체국

    송장번호 : 숫자 13자리 또는 숫자 6자리 + 숫자 7자리 (구분자 '-' 또는 '_')
    예시) 1234567890123, 123456-1234567, 123456_1234567

    로젠택배

    택배사명 : 로젠 or 로잰

    송장번호 : 숫자 11자리 또는 숫자 3자리 + 숫자 4자리 + 숫자 4자리 (구분자 '-' 또는 '_'))
    예시) 12345678901, 123-1234-1234, 123_1234_1234

    일양로지스

    택배사명 : 일양로지스택배 or 일양택배 or 일양로지스

    송장번호 : 숫자 9~11자리
    예시) 123456789, 1234567890, 12345678901

    FedEx

    택배사명 :페덱스 or fedex or FedEx

    송장번호 : 숫자 12자리
    예시) 123456789012

    한진택배

    택배사명 : 한진택배

    송장번호 : 숫자 10자리 또는 숫자 12자리
    예시) 1234567890, 123456789012

    경동택배 

    택배사명 : 경동택배

    송장번호 : 숫자 9~16자리 또는 숫자 4자리 + 숫자 3자리 + 숫자 6자리 (구분자 '-')
    예시) 123456789, 1234567890123456, 1234-123-123456

    합동택배

    택배사명 : 합동택배

    송장번호 : 숫자 9~16자리
    예시) 123456789, 1234567890123456

    롯데택배

    택배사명 : 롯데택배 or 롯데로지스틱스 or 현대택배 or 현대로지스틱스

    송장번호 : 숫자 12자리 또는 숫자 4자리 + 숫자 4자리 + 숫자 4자리 (구분자 '-')
    예시) 123456789012, 1234-1234-1234

    농협택배

    택배사명 : 농협택배

    송장번호 : 숫자 12자리
    예시) 123456789012

    호남택배

    택배사명 : 호남택배

    송장번호 : 숫자 10자리
    예시) 1234567890

    천일택배

    택배사명 : 천일택배

    송장번호 : 숫자 11자리
    예시) 12345678901

    대신택배

    택배사명 : 대신택배

    송장번호 : 숫자 13자리
    예시) 1234567890123

    건영택배

    택배사명 : 건영택배

    송장번호 : 숫자 10자리
    예시) 1234567890

    CU편의점택배

    택배사명 : CU편의점택배 or CU 편의점택배

    송장번호 : 숫자 10자리 또는 숫자 12자리 또는 숫자 4자리 + 숫자 4자리 + 숫자 4자리 (구분자 '-' 또는 '_')
    예시) 1234567890, 123456789012, 1234-1234-1234, 1234_1234_1234

    CVSnet편의점택배

    택배사명 : GSPostbox택배 or GS편의점택배 or CVSnet편의점택배

    송장번호 : 숫자 10자리 또는 숫자 12자리 또는 숫자 4자리 + 숫자 4자리 + 숫자 4자리 (구분자 '-' 또는 '_')
    예시) 1234567890, 123456789012, 1234-1234-1234, 1234_1234_1234

    한덱스

    택배사명 : 한덱스

    송장번호 : 숫자 10자리 또는 숫자 14자리
    예시) 1234567890, 12345678901234

    TNT Express

    택배사명 : TNTExpress or TNT택배 or TNT Express

    송장번호 : 숫자 8~9자리
    예시) 12345678, 123456789

    USPS

    택배사명 : USPS

    송장번호 : 숫자 10자리 또는 숫자 22자리 또는 대문자 알파벳 2자리 + 숫자 9자리 + 대문자 알파벳 2자리 (구분자 없음)
    예시) 1234567890, 1234567890123456789012, AB123456789AB

    EMS

    택배사명 : EMS

    송장번호 : 대문자 알파벳 2자리 + 숫자 9자리 + 대문자 알파벳 2자리 (구분자 없음)
    예시) AB1234567890AB

    DHL

    택배사명 : DHL

    송장번호 : 숫자 10자리
    예시) 1234567890

    굿투럭

    송장번호 : 숫자 4자리+숫자 4자리+숫자 4자리 (구분자 - )
    예시) 1234-1234-1234

     

     

    카카오의 정책으로 위의 목록에 포함 되지 않는 택배사의 경우 배송조회 버튼 지원이 불가합니다.

    단, 웹링크 버튼으로 배송조회 페이지 연결은 가능하오니 참고 부탁드립니다.

     

    감사합니다.

  • 145 2월 13일 IDC GW RS 기능 개선패치 작업 2020-02-06 11:37:21

    안녕하세요. 비즈플러스 입니다.

     

    아래와 같이 IDC GW RS 기능 개선패치 작업 공지를 하오니, 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

     

    1. 작업 내용 : IDC GW RS 기능 개선패치 작업

    2. 작업 일시 : 2020-02-13 00:00 ~ 2020-02-13 02:00

    3. 작업 영향 :

    - 전송영향 무/ 리포트 간혈적 지연 발생

    4. 작업 문의 : 비즈플러스 bizplus@infobank.net

     

    비즈플러스 메시징 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.​

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