기업 메시지란, 기존에 사용중인 시스템과 인포뱅크 메시지 시스템을 연동하여 다양한 메시지를 전송할 수 있도록 하는 비즈플러스의 대표적인 메시징 서비스입니다. 메시지 전송 모듈 ‘EMMA’를 사용중인 시스템에 설치하면, 설정에 따라 자동으로 메시지를 전송하여 고객과의 커뮤니케이션을 원활하게 진행할 수 있습니다.

메시지 전송 flow

사용중인 시스템에 EMMA 설치 ⇨ 인포뱅크 메시징 시스템과의 연동 ⇨ 고객사 시스템 설정에 따른 메시지 전달 ⇨ 이동통신사에 전달하여 메시지 발송

1997년부터 기업 메시지를 제공해온 인포뱅크는 다양한 사업군의 고객사들을 확보하고, 각 고객사들의 요구사항을 메시지 시스템에 반영해왔습니다.
이러한 사업 노하우를 바탕으로 어떠한 시스템이든 EMMA 설치 후 30분이내에 바로 메시지를 전송할 수 있는 신속하고 정확한 서비스를 제공합니다.

고객사에서 전송하는 메시지와 관련된 일체의 정보는 안전하게 보호되어야 합니다.
이러한 신념을 기반으로 시스템 보안에서부터 개인정보보호까지 안전하고 안정적인 메시징 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다.
그 결과 250여 개의 보안 관련 사항을 요구하는 정보보호체계인증(ISMS)심사에서 2013년 12월 ‘스마트 메시징 시스템’ 분야에서 인증을 획득했습니다.

안전하고 안정적인 비즈플러스 메시징

• 스마트메시징
  시스템분야
  정보보호체계인증
  (ISMS)
• 주기적인
  금융 관련 분야
  고객사
  보안 실사
• 보안 시스템
  품질 유지를 위한
  전담 인력 배치
• 주기적인
  보안 관련
  전사 교육 진행

메시지를 전송하시고자 하는 목적은 '카드 승인 내역' 알림에서부터 '홍보 및 안내' 알림까지 각 고객사마다 매우 다양합니다.
인포뱅크는 수많은 고객사의 메시징 서비스를 책임져오면서 메시지를 전송하고자 하는 목적과 원하는 메시지 타입이 무엇이든 전송할 수 있습니다.

메시지는 고객사 시스템에 설치된 EMMA를 거쳐 인포뱅크 메시지 시스템에 도달한 후, 이것이 다시 인포뱅크 메시지 시스템과 이동통신사 사이를 잇는 여러 개의 라인을 통해 이동통신사로 전달되어 최종적으로 고객의 휴대폰 단말기에 도달하게 됩니다.

이 때 메시지 시스템과 이동통신사를 잇는 여러 라인을 운영하는 방식에 따라 고객의 휴대폰 단말기에 도달하는 메시지 전송 속도가 달라지게 됩니다.

인포뱅크 메시지 시스템은 EMMA를 통해 유입된 다량의 메시지를 가장 효율적으로 여러 라인에 자동 분배하여 신속하게 이동통신사에게 전달이 가능하도록 하는 시스템을 구축하였습니다. 이를 부하분산처리(LOAD BALANCING)기술이라고 하며, 메시지의 유입이 생길 시 여러 개의 연결 라인 중 가장 빠르게 전송할 수 있는 라인에 메시지를 자동으로 분배시킴으로써 가장 신속하게 메시지를 전송하게 됩니다.

기업 메시지는 시스템 연동을 통해 전송 내역을 관리하기 때문에 메시지 전송건수와 청구 내역을 확인하기 어려울 수 있습니다.
하지만 비즈플러스는 이용내역을 조회할 수 있는 회원전용 페이지를 제공하여 메시지 사용현황 및 납부내역 등에 대해 투명하게 관리할 수 있습니다.

• 설치한 EMMA별
  메시지 전송 건수
  일별, 월별 통계
• 메시지 타입별
  메시지 전송 건수
  일별, 월별 통계
• 이통통신사별
  메시지 전송 건수
  일별, 월별 통계
• 메시지 타입별
  청구 내역
  납부/미납부 내역