안녕하세요. 인포뱅크 비즈플러스입니다. 
카카오톡 알림톡 전송 상태 조회와 빠른 결과값 처리를 위한 프로세스 개선이 예정되어 있어 알려드립니다.

1. 개선 사항
1) 카카오톡 알림톡 결과값 Polling 주기 최적화 
  - 결과값 요청 시 지연 수신을 예방합니다.
2) 카카오로 접수하는 과정의 중간 결과 리포트 생성 기능 추가
  - 향후 전송 상태 모니터링 기능을 제공하기 위해 로그를 생성합니다. 
3) 브랜드메시지 접수 과정 중 응답코드 수정
  - 자사 서버 내 로그 수집용으로 고객에 전달되는 정보 변경 없습니다.

2. 작업 일시
2025년 10월 15일(수) 오후 2시 ~ 3시 (모니터링을 위해 주간에 작업합니다.)

3. 작업 방식
알림톡 결과값 처리 프로세스 수정 배포 및 재기동

4. 서비스 영향
알림톡 전송시스템은 이중화되어 있어 메시지 전송 및 결과값 처리에 영향 없습니다.

5. 문의 사항
작업 관련 문의 사항은 cx@infobank.net 또는 1:1문의게시판을 이용해 주세요.

안정적인 서비스 운영을 위해 최선을 다하겠습니다. 
인포뱅크 드림.

안녕하세요. 인포뱅크 비즈플러스입니다. 

추석 연휴 기간 고객센터(1588-2460) 휴무일 안내 드립니다. 

ㅇ 휴무일 : 2025년 10월 3일(금) ~ 10월 12일(일)

긴 연휴 끝에 10/10(금)은 인포뱅크 전사 휴무일로 지정되어 해당일은 최소 인원만 근무합니다. 

문의 사항은 cx@infobank.net 또는 1:1문의게시판에 남겨주시면 접수 순서대로 처리해 드립니다. 
 

즐겁고 편안한 한가위 연휴 보내시길 바랍니다.

항상 인포뱅크 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다.

안녕하세요. 비즈플러스입니다.

아래와 같이 고객센터가 제한 운영 되오니, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

1. 기간 : 25년 09월 01일(월) - 09월 02일(화) 오후 1시

2. 이용 제한 사항 : 1588-2460 고객센터 콜 응대

3. 문의 접수 메일 주소 : cx@infobank.net

해당 일자에는 상담원과 직접 통화가 어려우며,

상기 이메일로 문의 사항을 남겨주시면 접수 순서대로 답변 드리겠습니다.

감사합니다.