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FAQ

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  • 13 EMMA 설치 시 “잘못된 다중 바이트 문자입니다.” 오류가 발생합니다.
    EMMA 설치 시 ./EMMA_unix_3_4_0.sh -c 를 수행하면, 아래와 같은 오류가 발생하는 경우가 있습니다.
    이것은 환경변수 LANG이 설정되어 있는 경우 불규칙적으로 발생합니다. 발생 확률이 거의 없지만, 혹시 발생한다면, "unset LANG"이라고 명령을 입력하고, EMMA 설치 명령을 다시 수행하시면 됩니다.

    ▶Log
    "잘못된 다중 바이트 문자입니다."
    "An invalid multibyte character was encountered"
  • 12 EMMA설치 시 “java.lang.Error: Probable fatal error:No fonts found” 오류가 발생합니다.
    EMMA 설치 시 ./EMMA_unix_3_4_0.sh -c 를 수행하면, 아래와 같은 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 아래와 같은 로그 출력 시 JRE rpm 버전 설치 시 OS 따라 아주 간헐적으로 발생합니다. JRE bin 버전으로 설치 하거나 JRE 가 포함된 EMMA를 설치 하시면 됩니다.

    ▶Log
    [mezzo@tag3 emma]$ ./EMMA_unix_3_4_0.sh -c
    Starting Installer ...
    Could not display the GUI. This application needs access to an X Server.
    If you have access there is probably an X library missing.
    *******************************************************************
    You can also run this application in console mode without
    access to an X server by passing the argument -c
    *******************************************************************
    An error occurred:
    java.lang.Error: Probable fatal error:No fonts found.
    Error log: /tmp/install4jError35422.log
    [mezzo@tag3 emma]$
  • 11 설치 시 bin/unpack200: not found 오류가 발생합니다.
    EMMA 설치 시 ./EMMA_unix_3_4_0.sh -c 를 수행하면, 아래와 같은 오류가 발생하는 경우가 있습니다.
    아래와 같은 로그 출력 시 JRE_HOME/bin/unpack200 이 존재하는지 체크해주세요. 만약 있는데 설치 시 오류라면 JRE 홈을 다른 경로를 찾는 문제이므로, 기존에 설치된 JRE를 삭제 후 설치하면 됩니다. JRE 설치 시 RPM 버전보다는 Bin 버전을 설치하기 바랍니다.

    ▶ Log
    maruws@snp-myhomedb01:~/sw/emma$ sudo ./EMMA_linux_x86_withjre_3_4_0.sh
    Unpacking JRE ...
    Preparing JRE ...
    ./EMMA_linux_x86_withjre_3_4_0.sh: 314: bin/unpack200: not found
    Error unpacking jar files. Aborting.
  • 10 엠앤SMS 회원인데, 로그인이 되지 않습니다.
    비즈플러스와 엠앤SMS는 모두 인포뱅크의 메시지 전송 서비스이지만,
    비즈플러스는 기업 고객을 위해 특화된 서비스로, 엠앤SMS계정으로는 로그인할 수 없습니다.

    각 서비스별로 회원 가입을 진행하신 후 사용하실 수 있습니다.
    자세한 문의 사항은 비즈플러스 고객센터(T.1588-2460)로 문의 부탁드립니다.
  • 9 온라인 상담의 내용은 어떻게 확인하나요?
    비즈플러스 이용상담 신청시 입력한 이메일주소/비밀번호로 상담 로그인 하신 후, [상담 내용 확인] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

    상담 신청을 하시면, 내용을 수신한 영업담당자가 등록하신 내용에 대해 검토한 후 이메일이나 유/무선 전화를 통해 상세히 답변드릴 예정입니다.
  • 8 제안 자료나 회사 소개 자료를 받을 수 있나요?
    비즈플러스 소개서는 [메시징서비스 소개] 페이지에서 다운로드 받으실 수 있습니다.

    비즈플러스 > 메시징서비스 소개 > 기업 메시지를 선택하시면, 회사소개서와 서비스소개서를 다운받으실 수 있습니다.

    궁금하신 사항은 비즈플러스 고객센터(T.1588-2460)로 문의 부탁드립니다.
  • 7 요금제는 어떻게 선택하는 것이 좋은가요?
    비즈플러스는 서비스의 종류와 사용량에 맞는 다양한 요금제를 운영하고 있습니다.
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  • 6 회원 가입시 입력한 정보를 수정할 수 있나요?
    비즈플러스의 회원 정보는 직접 수정하실 수는 없습니다.
    수정을 원하시면 지정된 영업담당자나 인포뱅크 고객센터(Tel.1588-2460)로 연락 부탁드립니다.
  • 5 온라인 세금계산서는 어디서 받을 수 있나요?
    회원 여러분의 편의를 위하여 비즈플러스 사이트에서 바로 확인 후 출력하실 수 있습니다.

    1. 회원 로그인
    2. [이용내역 조회] 메뉴 선택
    3. [납부내역 관리] 메뉴 선택
    4. 아래 표에서 [청구내역 확인] 버튼 선택

    위의 과정을 통해 생성된 팝업 창에서 청구내역을 출력하실 수 있으며, 자세한 세금계산서는 팝업 창에서 중앙에 있는 [세금계산서 조회] 버튼 선택하셔서 조회 후 출력하실 수 있습니다.
  • 4 메시지 전송 결과를 알 수 있나요?
    이동통신사로부터 수신받은 메시지 전송에 대한 성공여부를 EMMA를 통해 확인하실 수 있습니다.

    EMMA는 이동통신사로부터 수신받은 전송 결과를 전송 테이블의 결과 필드에 업데이트합니다.
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